Câteva recomandări
Deoarece obiectivul nostru principal este să vă ajutăm să vă regăsiți echilibrul interior, liniștea și să vă încărcați cu energie pozitivă, vă oferim mai jos câteva recomandări despre cum vă puteți asigura o experiență plăcută și relaxantă, de la început până la sfârșit.
Toate terapiile din meniul nostru au fost special concepute de consultanții și practicienii noștri, luând în calcul maximizarea efectului terapeutic. Orice excepție de la ofertele standard (compoziție sau durată) necesită consultarea prealabilă a terapeutului și agreerea cu acesta.Veți primi de asemenea informații despre elementele specifice ale fiecărei terapii, despre beneficiile acestora, precum și despre posibile scheme de tratament pe care le puteți efectua, pentru a obține efecte maxime.
Cu câteva zile înainte
Nu uitați să faceți o programare din timp!
Realizați-vă programările pe care le doriti în avans (vă recomandăm cu o săptămână înainte de vizita dvs.),
Masajele în cuplu precum și petrecerile spa trebuie programate cu cel puțin 2 săptămâni înainte de data dorită, pentru a ne asigura că putem onora ziua și intervalul orar pe care îl doriți.
Puteți să realizați programarea fie prin telefon (0040753010803) , fie prin e-mail (contact@lotuspremiumspa.com), fiind informat atunci despre disponibilitatea terapeuților, programul, durata terapiei și prețul acesteia.
Avem marea rugăminte ca în cazul în care doriți să anulați o anumită programare, să ne contactați cu cel puțin 24 de ore înainte. Noi ne vom asigura că primiți un sms de reamitire, în ziua premergătoare, astfel încât să ne puteți anunța dacă doriți să anulați. Dacă vă veți anula programările în aceeași zi, de mai mult de 3 ori, consecutive, ne vom rezerva dreptul de a nu vă mai rezerva în viitor alte terapii.
Chiar înainte de ajungerea la spa
Nu luați o masă grea chiar înainte de terapie. De asemenea nu consumați excesiv de multă apă, pentru a nu întrerupe apoi terapia pentru a merge la baie.
Nu consumați alcool, chiar înainte sau după terapie, doarece aceasta va deshidrata foarte tare organismul.
Momentul intrării în SPA
Ajungeți cu cel puțin 10 de minute mai devreme de ora programării pentru a vă înregistra și a începe să vă relaxați. Pentru a intra mai bine în starea de relaxare și relaxare, vă recomandăm cu mare căldură să savurați un ceai în timp ce vă puneți telefonul pe modul silențios.
Dacă ajungeți cu întârziere, terapia se va încheia la ora stabilită inițial, dvs. achitând prețul integral. Dacă va fi posibil să realizați o altă terapie mai scurtă, terapeutul nostru vă va informa despre toate opțiunile.
Vă rugăm să completați fișa oaspetelui la prima viziită în centrul nostru, înainte de începerea terapiei. Aceasta va oferi informații importante terapeuților pentru a vă recomanda cea mai potrivită terapie pentru dumneavoastră.
Dacă doriți să faceți un duș înainte de începerea terapiei, vă rugăm să vă asigurați că aveți timpul necesar la dispoziție, astfel încât terapia să poată începe la ora stabilită inițial. Centrul nostru vă pune la dispoziție prosoape curate, papuci și halate de baie.
Obiectivul nostru final este să vă oferim o experiență de neuitat și fără stres. Sperăm că veți maximiza vizita dvs. la noi și vă veți bucura de serviciile oferite.
În camera de terapie
Odată ajuns în camera, terapeutul va ieși în timp ce vă faceți comfortabil și vă acoperiți cu prosopul. Veți fi drapați cu prosopul pe întreaga durată a terapiei, asigurându-vă confortul și intimitatea, în fiecare moment.
Lenjeria de unică folosință va fi furnizată în camera, iar noi vă rugăm să o purtați pe parcursul întregii terapii sau puteți opta să vă păstrați lenjeria dumneavoastră intimă.
Vă rugăm să luați cu dumneavoastră în camera de terapie toate bunurile dvs. personale. Bijuteriile și ceasul vă rugăm să le înlăturați înainte de începerea terapiei.
Comunicați-i terapeutului preferințele dumneavoastră legate de temperatura din cameră, volumul muzicii și presiunea realizată în manevrele de masaj, chiar la începerea terapiei, pentru a beneficia ulterior de tot confortul dorit.
Puneți bărbia jos, închideți-vă ochii și relaxați-vă. Încercați să nu faceți conversație, pentru a vă bucura pe deplin de beneficiile terapiei și a obține starea de pace și calm atât de prețioasă.
După încheierea terapiei
Puteți rămâne în cameră câteva momente în plus după terminarea terapiei, pentru a vă reveni încet. Nu vă dați jos de pe pat brusc și încercați să plasați pe sol ambele picioare în același timp.
După ce vă îmbracați și vă luați din cameră toate lucrurile personale, vă așteptăm în zona de relaxare de la parter, pentru a savura un ceai sau o limonadă. Este important să vă hidratați bine.
Politica noastra de Culegere si Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal
Esti invitat/(a) sa citesti cu atentie urmatoarele conditii in scopul de a intelege pozitia si practicile Societatii cu privire la datele tale cu caracter personal si modul in care acestea sunt prelucrate de Societate.
INFORMATII PE CARE LE COLECTAM DE LA TINE SI TEMEIUL LEGAL AL COLECTARII
Cand alegi sa devii Clientul nostru tu furnizezi informatii Societatii atat verbal cat si in scris. Aceste informatii pot constitui date personale si date personale sensibile, protejate de Regulamentul 679/2016. Daca doresti sa beneficiezi de serviciile noastre de întreținere corporală (masaj, remodelare corporală, cosmetică, nutriție, pilates, terapii alternative, etc), esti rugat/(ă) sa semnezi consimtamantul de colectare a datelor cu caracter personal si sensibile, dupa ce citesti cu atentie aceasta informare.
Datele personale pe care le vom colecta de la tine, sunt: nume, prenume, telefon, data nasterii, categorii generice de afectiuni, existenta unei sarcini, alaptare, tratament cu antibiotice, interventii chirurgicale in ultimele 6 luni si o serie de date biometrice (inaltime, greutate, masa musculara, tesut adipos, grasime viscerala, rata metaboloca, grad de celulita) precum si alte informatii care pot fi relevante pentru Societate, pentru ca aceasta:
a) Sa iti poata proteja sanatatea in timp ce iti ofera serviciile de întreținere corporală, avand in vedere ca atat programele de nutritie cat si procedurile de masaj, cosmetică, remodelare corporala trebuie sa tina cont de starea ta de sanatate generala si parametrii corporali. Fara informatiile oferite de tine Societatea nu poate elimina riscurile pentru sanatatea ta si ca urmare este in imposibilitatea de a-ti oferi serviciile sale;
b) Sa iti incaseze plata efectuata cu card bancar. Aceasta colectare este implicita in toate situatiile in care alegi sa folosesti cardul bancar pentru a achita serviciile noastre. In acest caz, prin extrasul de cont, Societatea va avea acces la numele, prenumele, numarul de cont si banca posesorului cardului; daca nu doresti ca aceste informatii sa fie prelucrate de Societate trebuie sa folosesti o alta modalitate de plata care nu implica utilizarea cardului bancar;
c) Sa te includa in aplicatia de programare a clientilor utilizata de Societate. In acest caz, in aplicatie vor fi trecute numele si prenumele tau, adresa de e-mail si telefonul tau de contact.
d) Sa iti trimita buletine informative (newsletter) in care sa iti prezinte servicii noi introduse, oferte speciale, mesaje de felicitare, schimbari in programul de lucru al Societatii, reamintirea programarilor.
e) Sa iti trimita chestionare care sa masoare nivelul de satisfactie fata de serviciile oferite de Societate
UNDE STOCHEAZA COMPANIA DATELE TALE PERSONALE
Toate informatiile pe care le oferi Societatii, vor fi pastrate astfel in forma fizica – vor exista intr-un dosar tinut intr-un dulap sub cheie, in locatia in care desfasoara Societatea activitatea sau in format electronic, pe serverul utilizat de Societate. Va exista un numar limitat de persoane care vor avea acces la informatiile tale, incluzand administratorul Societatii, receptionera, nutritionistul tau si persoana care iti aplica procedurile de masaj, cosmetica si/sau remodelare corporala. Datele privind platile vor fi pelucrate de furnizorul de servicii de contabilitate.
Informatiile pe care Societateale are de la tine nu vor fi transmise nici unei alte persoane.
Societatea isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare, pentru a se asigura ca datele tale personale sunt procesate in siguranta si in acord cu formularul de consimtamant.
FOLOSIREA INFORMATIEI
Societatea utilizeaza informatia pe care o primeste de la tine cu scopul :
-
de a alege tipul terapiei/ programul de nutritie si/sau procedura de cosmetica sau remodelare corporala care iti poate oferi rezultatul dorit de tine si compatibil cu starea de sanatate si parametrii tai de sanatate ;
-
de a primi de la tine plata serviciilor oferite prin utilizarea cardului bancar ;
-
de a te programa la serviciile Societatii ;
-
de a-ti trimite buletinul informativ (newsletterul) Societatii.
DEZVALUIREA INFORMATIEI
Societatea va dezvalui datele tale personale nutritionistului si/sau nutritionistului tau si persoana care iti aplica procedurile de masaj, cosmetica si/ sau remodelare corporala (in acest doua cazuri nu vor fi dezvaluite si datele tale din extrasul de cont) precum si furnizorului de servicii contabile (in acest caz vor fi dezvaluite doar date din extrasul de cont); acestia vor va avea, prin urmare, acces la informatiile tale.
In completarea celor mai sus mentionate, Societatea poate, de asemenea, sa dezvaluie datele tale personale, unui tert daca Societatea este legal obligata sa dezvaluie sau sa impartaseasca datele tale personale, cu scopul de a fi in concordanta cu legea aplicabila.
De asemenea, Societatea contracteaza terti care ofera sau furnizeaza servicii in numele Societatii.
In ceea ce priveste procesarea datelor, pentru a-ti asigura si respecta drepturile, am incheiat un acord de vointa cu asemenea terte parti, care vor primi acces la datele tale personale. Aceste acorduri, prevad cu exactitate datele specifice la care tertii pot avea acces si in ce fel asemenea date vor fi procesate. Tertile parti nu vor putea sa va foloseasca datele cu alte scopuri decat cele agreate. Tertile parti, sunt obligate sa aplice orice masuri necesare pentru ca datele dumneavoastra personale sa fie protejate. Daca asemenea terti, folosesc la randul lor furnizori, sunt obligati, sa incheie o forma de agreere cu acestia, prevazand aceleasi clauze si cerinte pe care Societatea le-a agreat cu tine.
PENTRU CAT TIMP VOR FI RETINUTE DATELE PERSONALE
Societatea va retine si utiliza datele tale astfel pe o perioada de trei 10 ani de la data prezentului consimtamant in scopul de a putea urmari, in functie de frecventa cu care ne-ai solicitat serviciile, eficienta si calitatea serviciilor noastre.
ACCESUL, CORECTAREA SI STERGEREA DATELOR PERSONALE
Ai dreptul de a accesa, corecta si sterge datele tale personale, in concordanta cu Regulamentul nr. 679/2016/PE privind protectia datelor personale. Mai mult, ai dreptul de a cere portarea de date, de a limita procesarea de date, de a refuza anumite aspecte in ceea ce priveste procesarea datelor talepersonale.
Ai de asemenea, dreptul de a inainta orice plangere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
CONTACT : Intrebari, comentarii si cereri, privitoare la acest formular de consimtamant( Consimtamant), sunt binevenite la adresa de e-mail : contact@lotuspremiumspa.com.